В настоящее время рынок ветеринарных услуг очень обширен и разнообразен, на помощь государственным ветеринарным учреждениям пришли частники, которые предлагают самые невообразимые формы обслуживания, начиная от онлайн-консультаций до круглосуточного обслуживания.
Высококвалифицированная помощь специалистов, современное оборудование и методы диагностики, уютная атмосфера, приветливое общение, комфортное время провождение только способствуют достижению высокой цели – «Идеальная ветеринарная клиника». Такая клиника должна удовлетворять всем потребностям не только питомца, но и его хозяина. Ведь иногда даже такая мелочь, как наличие гардероба, облегчает и делает более комфортным ожидание в очереди.
Если речь идет об открытии своей ветеринарной клинки, то одного видения недостаточно, требуется учитывать много факторов. Любовь к животным – это, безусловно, самое важное, но без деловой хватки дело может развалиться. Экономической грамотности нужно учиться! По-настоящему деловой человек никогда не прекращает это делать. Если времени на посещение образовательного учреждения нет, то обязательно следует рассмотреть возможность посещать колледж дистанционно, что в последнее время стало очень популярным.
Зачем нужна клиника
Здоровье любимого питомца для хорошего хозяина всегда стоит на первом месте, а обращение к ветеринару может быть как плановым (прививки или системный осмотр), так и экстренным в критической ситуации (травма или болезнь), и чтобы выбрать идеальное место, приходится потрудиться. Но самое главное, что нужно понимать при выборе определенной клиники – насколько опытен и профессионален ветеринар, и как он относится к вашему любимому питомцу.
Идеальное место
Выбор ветеринарной клиники должен быть осознанным и взвешенным. Существует несколько факторов, на которых необходимо акцентировать свое внимание при выборе идеального места:
- высококвалифицированные специалисты;
- чистота и удобная планировка;
- современное оборудование и лаборатория;
- наличие стационара и операционной;
- круглосуточный график работы;
- широкий спектр оказываемых услуг;
- доступные цены.
Критерии оценки
Первое, что нужно сделать – это определиться с местом расположения. Иногда, в экстренных и критических ситуациях близкое расположение ветеринарной клиники может стать решающим при спасении жизни домашнего питомца. Если место выбрано, следует услышать мнение окружающих – рекомендации клиентов того или иного ветеринарного учреждения помогут составить более понятную картину о работе самой клиники и квалификации персонала. Иногда слова окружающих не особо вызывают доверие – не поленитесь, сходите сами на разведку, ведь впечатление от первого общения может стать решающим критерием. Бывает так, что и место подходит, и тарифы приемлемые, и отношение приветственное и теплое, но нотки недоверия все же проявляются – запишите своего любимца на первый прием, это может быть плановая прививка или осмотр, консультация по уходу за питомцем или что-нибудь безобидное. В таком случае можно воочию наблюдать и компетентность специалиста, и отношение к животным.
Клиника или Доктор Айболит?
Как бы хороша не была сама клиника, какие бы услуги она не предлагала, даже учитывая территориальную близость и круглосуточный режим работы, — все это не является таким важным критерием как сам ветеринар. В битве между специалистом и самой клиникой в большинстве случаев одерживает победу врач. Лучшим врачом для животных в понимании детей является Доктор Айболит, но современный идеальный ветеринар помимо безмерной любви к братьям нашим меньшим должен быть:
- опытным профессионалом;
- уверенным в себе;
- чутким и внимательным;
- всегда давать понятные и доступные рекомендации;
- все время совершенствоваться, обновлять свои знания, осваивать новые направления, системы и технологии.
Но как бы Вы не старались при выборе идеальной ветеринарной клиники, стоит также прислушиваться и к мнению самих домашних питомцев, ведь они как никто способны почувствовать искренность, безмерную любовь и заботу.
